**Política de Privacidad**

**Última actualización:** 24/02/2025

**1. Introducción**
En Allianz Servicios nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro formulario para la asistencia en trámites de pensionados en México.

**2. Información que recopilamos**
Al completar nuestro formulario, podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre completo
- CURP
- RFC
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- INE
- Otra información relevante para la gestión del trámite

**3. Uso de la información**
La información recopilada se utilizará exclusivamente para:
- Asistir en la realización de trámites de pensionados.
- Contactar a los usuarios en relación con su solicitud.
- Enviar actualizaciones o notificaciones sobre el proceso del trámite.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

**4. Protección de la información**
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. No compartimos ni vendemos información personal a terceros sin consentimiento expreso, salvo cuando sea requerido por ley.

**5. Derechos del usuario**
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
- Revocar su consentimiento para el uso de su información.
- Presentar una queja ante el INAI si consideran que sus datos han sido tratados de manera indebida.


**6. Retención de datos**
La información recopilada se conservará solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, salvo que una ley requiera su conservación por un periodo mayor.

**7. Cambios en la Política de Privacidad**
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.